Cinq étapes pour tout processus de formation

La formation est un élément clé de la croissance et du changement des entreprises.

Pour s’assurer que l’argent est dépensé correctement, une entreprise doit choisir judicieusement ses programmes de formation. Lors de l’administration de tout processus de formation, nous recommandons que les chefs d’entreprise travaillent en étroite collaboration avec les chefs de service fonctionnels et le personnel des ressources humaines pour suivre une approche de formation systématique. Un bon système aidera à attaquer les problèmes d’entraînement en utilisant une approche « fusil » plutôt qu’une approche « fusil de chasse ». Voici cinq étapes ou phases génériques du modèle que nous, en tant qu’entraîneurs, appelons simplement A.D.D.I.E. Suivez ces étapes pour construire votre programme de formation et vous augmenterez vos chances de mettre en place un programme efficace. L’analyse du besoin ou la réalisation d’une « évaluation des besoins » est cruciale pour identifier les informations à traiter dans le programme. C’est là que nous posons la question: « Que voulons-nous que nos employés quittent le programme? » Un excellent moyen de terminer cette phase consiste à effectuer une « analyse d’écart » en comparant les résultats actuels avec les performances souhaitées. Une autre façon de mener à bien cette phase consiste à traiter les membres de l’équipe comme des parties prenantes au processus, tout comme nous traitons les clients. Obtenez votre aide pour demander des spécifications de formation. Après tout, ils savent où ils ont besoin d’aide . en particulier lorsqu’il s’agit d’offrir un meilleur produit ou de traiter avec les clients. Cette analyse est également utile pour créer des mesures qui aideront votre organisation à évaluer l’efficacité de la formation.

Cette phase est celle où les objectifs du programme de formation commencent à prendre forme. Si une organisation effectue la phase d’évaluation sans une attention rigoureuse aux détails, l’argent et le temps sont gaspillés. Conception La phase de conception est l’endroit où nous lions l’évaluation des besoins à la création effective d’un nouveau programme ou à la fourniture des plans d’études existantes. C’est là que nous recueillons des informations liées à chaque objectif du programme. A partir de l’analyse des besoins, nous dessinons les plans de formation, en fonction des spécifications du client. Rappelez-vous que dans ce contexte, les clients dont nous parlons sont les membres de votre équipe. Si nous concevons la formation en fonction de vos besoins, nous obtenons un meilleur produit. C’est également la phase dans laquelle nous commençons à réfléchir aux considérations opérationnelles du programme. Posez la question: Comment la prestation du programme influencera-t-elle mes opérations commerciales? La réponse à cette question obligera les gestionnaires fonctionnels à prendre des décisions sur la façon dont les opérations changeront entre-temps pour soutenir le programme. En ce qui concerne les opérations de l’entreprise, il est préférable de commencer le processus décisionnel maintenant plutôt que lorsque la phase de mise en œuvre est imminente. Sur le plan opérationnel, voici quelques éléments de réflexion: 1. Plans de vacances: vont-ils interférer avec la formation ou vice versa? 2.

Ai-je donné suffisamment de préavis aux troupes pour faciliter la planification et l’impact potentiel sur l’équilibre entre le travail et la vie personnelle? La formation signifie en fin de compte que les gens seront retirés du marché du travail. Qui se souciera du magasin? Envisagez de rendre plusieurs sessions disponibles pour une plus grande souplesse de participation. Faites attention à ne pas éliminer trop de joueurs clés sur le terrain en même temps . vous demandez peut-être des problèmes. Élaborer du matériel Cela comprend des éléments tels que des références, des trousses d’information, des études de cas, des films, des jeux et d’autres aides visuelles. N’oubliez pas de garder les informations organisées et faciles à utiliser pour le facilitateur et les participants . des programmes déroutants saboteront votre programme. C’est également un bon moment pour s’assurer que les commentaires des sessions précédentes sont inclus. Assurez-vous que les programmes sont à jour . pimentez les choses en mettant à jour les données statistiques et en recherchant de nouvelles histoires à raconter. Si les participants s’ennuient, ils ne resteront pas attachés au facilitateur. Si les participants sont déconnectés, ils absorberont moins de connaissances.

Gardez-les engagés dans des activités telles que des questions-réponses, des exercices interactifs et des discussions de groupe. C’est un fait prouvé que l’engagement augmente la rétention des connaissances. Temps de classe d’implémentation! C’est à ce moment que la formation a vraiment lieu. Voici quelques éléments à considérer: 1. Pratique 2. Formulaires de commentaires 3. Observations et interactions gestion / leadership 4. Gestion des installations, y compris l’aménagement des salles et des équipements. 5. Règles et attentes en classe, y compris les procédures de sécurité et d’évacuation. Évaluer Toutes les sorties du système reflètent directement les entrées, les processus et les ajustements.